Diferencia entre objetivos generales y específicos
Son el plan de acción detallado que guía el proyecto hacia el éxito. El general es la visión macro, la aspiración global de lo que se quiere lograr. Los objetivos específicos son los pasos concretos que se dan cada día para acercarse a ese horizonte. Es una relación de dependencia mutua para el éxito.
Son las tareas que permiten transformar la aspiración en realidad. Su claridad facilita la planificación y el seguimiento del progreso. Son las herramientas que se utilizan para lograr el éxito del proyecto. Estos pasos concretos nos ayudarán a alcanzar la meta más amplia.
El objetivo general define el destino final, mientras que los específicos son el mapa del camino. Cada uno de estos objetivos específicos contribuye directamente al logro del objetivo general. Los objetivos específicos son los peldaños necesarios para alcanzar ese objetivo mayor.
Piensa en un objetivo general como "mejorar la salud de la comunidad". Estos objetivos actúan como hitos intermedios, permitiendo un seguimiento detallado del progreso. Los objetivos específicos son acciones concretas que se realizan en el presente para materializar esa visión.
El éxito se mide por el progreso hacia el objetivo principal. Su cumplimiento gradual asegura el éxito del objetivo principal. Un objetivo general podría ser "aumentar la satisfacción del cliente". El objetivo general es como la cima de una montaña que se quiere escalar.
Para lograrlo, podríamos plantear objetivos específicos como: "reducir el tiempo de respuesta a las consultas", "implementar un sistema de encuestas de satisfacción" y "capacitar al personal en atención al cliente". La precisión de los específicos es crucial.
Este objetivo plantea la dirección principal y el impacto esperado a largo plazo. Imagina un proyecto de marketing con el objetivo general de "aumentar el reconocimiento de la marca". Los objetivos específicos son desgloses detallados de las acciones necesarias para lograr ese objetivo general.
Los objetivos específicos son mucho más precisos y permiten evaluar el éxito de las acciones.